Gizlilik Politikası

Hangi verileri işliyoruz

Hesap verileri: e-posta adresi ve (verdiyseniz) görünen adınız. Hesap açmadan da uygulamayı kullanabilirsiniz.

Konum: yalnız siz izin verirseniz ve yalnız uygulama açıkken; size yakın yerleri, mesafeleri ve yol tarifini hesaplamak için. Konumunuz sunucuda kimliğinize bağlı olarak SAKLANMAZ.

Kullanım istatistikleri: açılan ekranlar, dokunulan öğeler, görüntülenen yer, rota ve etkinlikler, yaptığınız aramalar (arama metni dahil). Her ölçümle birlikte uygulama sürümü, işletim sistemi sürümü, cihaz modeli, uygulama dili ve seçtiğiniz belediye gönderilir. Ad, e-posta veya konum koordinatı GÖNDERİLMEZ. Ölçümler cihaz bazlıdır; giriş yaptıysanız hesap kimliğiniz (yalnız kullanıcı numarası) de eklenir, yani bu durumda ölçümler hesabınızla ilişkilendirilir.

Kaba konum: analiz hizmeti (Mixpanel), ölçümü gönderen bağlantının IP adresinden şehir ve ülke düzeyinde yaklaşık konum çıkarır. Bu, cihazınızın konum izniyle alınan hassas konum DEĞİLDİR.

Sizin oluşturduğunuz içerik: kaydettiğiniz yerler, yorumlarınız ve yüklediğiniz fotoğraflar.

Cihaz kimliği: uygulama ilk açıldığında rastgele üretilen ve cihazınızda saklanan bir kimlik. Giriş yapmadan kullanırken sohbet geçmişinizi cihazınıza bağlamak ve kullanım istatistiklerini cihaz bazında gruplamak için kullanılır; reklam kimliği (IDFA/AAID) DEĞİLDİR.

Neden işliyoruz

Hizmeti sunmak: yakınınızdaki yerleri göstermek, yol tarifi vermek, kaydettiklerinizi cihazlar arasında taşımak.

Belediyenin hizmeti geliştirmesi: hangi içeriğin ilgi gördüğünü TOPLU (kişiye inmeyen) sayılarla raporlamak.

Uygulamayı geliştirmek: kullanım istatistikleriyle hangi özelliklerin kullanıldığını, nerede zorlanıldığını ve aramaların sonuç verip vermediğini anlamak. Bu veriler reklam, profilleme amaçlı hedefleme veya başka uygulama ve sitelerdeki etkinliğinizi izlemek (tracking) için KULLANILMAZ.

Güvenlik ve kötüye kullanımın önlenmesi.

Kimlerle paylaşıyoruz

Verileriniz satılmaz, reklam amacıyla paylaşılmaz.

Hizmetin çalışması için kullanılan altyapı sağlayıcıları: barındırma ve veritabanı (Supabase), harita (Mapbox), yol tarifi ve mekan bilgisi (Google Maps Platform), dosya depolama (Cloudflare R2), bildirim (Expo), yapay zekâ yanıtları (Google Gemini). Bu sağlayıcılara yalnız o işlem için gereken en az veri gider.

Yapay zekâ asistanına yazdığınız mesaj, yanıt üretmek üzere Google Gemini’ye iletilir. Kimlik bilgileriniz iletilmez.

Kullanım istatistikleri, ürün analizi hizmeti Mixpanel’e (Mixpanel, Inc.) gönderilir ve Mixpanel’in Avrupa Birliği veri merkezinde saklanır. Görüntülenen yer, rota, etkinlik ve benzeri içerik ölçümleri ayrıca kendi veritabanımıza (Supabase) yazılır ve belediyeye yalnız toplu sayılar olarak raporlanır.

Ne kadar süre saklıyoruz

Hesap verileri: hesabınızı silene kadar.

Sohbet geçmişi: hesabınıza (ya da giriş yapmadıysanız cihazınıza) bağlı olarak, siz silene kadar.

Kullanım istatistikleri: analiz için saklanır. Hesabınızı sildiğinizde kendi veritabanımızdaki ölçümlerden hesap kimliğiniz kaldırılır.

Haklarınız

Hesabınızı UYGULAMA İÇİNDEN silebilirsiniz: Profil > Hesabımı sil. Silme geri alınamaz; hesabınız ve kişisel bağlantınız kaldırılır.

Kullanım istatistiklerini istediğiniz an kapatabilirsiniz: Profil > Ayarlar > Kullanım istatistikleri. Kapattığınızda cihazda bekleyen ölçümler silinir ve yeni ölçüm gönderilmez.

Verilerinize erişme, düzeltme ve işlemeye itiraz etme haklarınız için aşağıdaki iletişim yolunu kullanabilirsiniz.

Veri sorumlusu ve iletişim: platformu işleten kurum ile belediyeniz. Talepleriniz için iletisim@sehrinpusulasi.com adresine yazabilir ya da belediyenizin resmî iletişim kanallarını kullanabilirsiniz.

Çocukların gizliliği

Uygulama genel kullanıma açıktır ve çocuklardan bilerek kişisel veri toplamaz.